Rejestracja
- Co mam zrobić gdy zapomniałem hasła?
W przypadku gdy zapomnimy swojego hasła, należy kliknąć w napis „zapomniałem hasła” i podać swój adres e-mail, który był użyty w procesie rejestracji. Na podany adres wysłane zostanie nowe hasło.
- Czy muszę rejestrować konto aby dokonać zakupów?
Nie. Rejestracja konta jest dobrowolna i nie jest wymagana do złożenia zamówienia. Pamiętaj jednak, że założenie konta w sklepie wiąże się z wieloma przywilejami takimi jak brak konieczności ponownego wprowadzania danych przy kolejnych zakupach, możliwość monitorowania w dowolnym momencie stanu realizacji Twojego zamówienia, otrzymywanie informacji o nowościach, promocjach.
Zamówienia
- Czy mogę złożyć zamówienie telefonicznie?
Tak. Zamówienia można składać telefonicznie pod nr telefonu 667-771-168.
- Czy mogę wycofać złożone zamówienie?
Zamówienie jest przekazywane do realizacji niezwłocznie po jego złożeniu. Nie ma możliwości wycofania złożonego zamówienia. O rezygnacji można nas poinformować drogą mailową - informacja ta spowoduje wstrzymanie wysyłki, jeśli paczka jeszcze nie została wysłana.
- Czy mogę dokonać zmian w swoim zamówieniu?
Niestety nie mamy możliwości modyfikacji zamówień już złożonych.
Można próbować anulować zamówienie wysyłając na adres sklep@makamakaplus.com maila z informacja o rezygnacji z zamówienia i złożyć zamówienie raz jeszcze z poprawnymi danymi. Wysłanie „niechcianego” zamówienia zostanie wstrzymane, jeśli paczka jeszcze nie została wysłana.
- Czy mogę osobiście odebrać swoje zamówienie w siedzibie Państwa firmy?
Tak, istnieje możliwości odbioru osobistego zamówienia w siedzibie naszej firmy ul. Mostowa 5, 05-510 Konstancin-Jeziorna.
Wymiany i zwroty towarów
- Czy mogę zwrócić zakupiony towar?
W ciągu 14 dni od momentu odbioru towaru każdemu Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny zwrotu.
- Czy zakupiony towar mogę wymienić na inny?
Niestety nie ma możliwości wymiany towaru na inny. Można oczywiście dokonać zwrotu zakupionego już towaru i złożyć nowe zamówienie na wybrany produkt.